Apophis SRL è la prima Agenzia telefonica Fastweb in Italia, per volumi prodotti e qualità del servizio offerto. Operante dal 2008 è specializzata in marketing telefonico, outbound, inbound e lead generation. Apophis può contare sulla partnership con oltre 150 partner dislocati su tutto il territorio nazionale.
Uno staff di oltre 300 persone, un team flessibile e dinamico. La nostra squadra è il nostro valore aggiunto.
Crediamo nel valore della fiducia e lavoriamo costantemente per perseguirla.
Operiamo al tuo fianco per valorizzare il rapporto con i tuoi clienti.
Customer care
Il servizio di Customer Service & Support è un settore strategico per Apophis; rappresenta la continuità nel tempo nel rapporto con l'azienda cliente e garantisce un elevato tasso di operatività. Grazie al know-how maturato negli anni, è stato possibile sviluppare soluzioni software ad hoc che ci permettono di assistere i tuoi clienti durante tutto il loro ciclo di vita. Un servizio affidabile che opera con range temporali estesi e con specialisti sempre al vostro servizio.
Contact center outbound
Il nostro Contact Center Outbound può strutturare campagne di teleselling e telemarketing (anche in up/cross selling) mirate, utilizzando liste di contatti altamente profilate. I nostri processi saranno strutturati e ottimizzati per il raggiungimento dei tuoi obiettivi di vendita, nel pieno rispetto della privacy del cliente finale.
Telecomunicazioni
Gestiamo l’attivazione e la migrazione di servizi voce e dati per clienti residenziali e business. Opera in convenzione con i principali operatori nazionali, coordinando centralini cloud, connettività in fibra, soluzioni mobile e portabilità. Ogni processo è supervisionato per garantire il rispetto degli standard commerciali e contrattuali definiti dalle mandanti.
